Очень важно связать эффективность вашей SEO кампании с успехами в бизнесе. Для этого необходимо определить уровень конверсии, обусловленный органическим трафиком SEO. Ниже приведены самые распространенные виды конверсий.

Доходы от продажи
Это, несомненно, один из видов конверсии (или часть конверсий). Сделки, совершенные на сайте (конверсии) довольно просто отследить, кроме тех случаев, когда перечень продаваемых вами продуктов очень широк, очень сильно колеблется их стоимость и количество, тогда процесс отслеживания несколько усложнится.
Если ваш сайт зарабатывает на рекламе (РСЯ, Google AdSense и т.п), вам необходимо оценить вклад трафика органического поиска в доходы от рекламы. А если сайт создан не для осуществления финансовых операций, вам необходимо конкретно обозначить, что вы будете понимать под конверсией.

Подписка на email рассылку новостей или блога
Всякий раз, когда пользователь подписывается на вашу рассылку, это уже победа. Не смотря на то, что это не несет никаких прямых финансовых выгод для вас, это, тем не менее, тоже конверсия. Тот, кто подписался, хотя бы, на какое-то ваше предложение вероятнее всего, станет вашим потенциальным клиентом, чего нельзя с такой же уверенностью сказать о том, кто впервые попал на ваш сайт. Поэтому примите во внимание и этот тип конверсии.

Подписка соглашение
Это несколько иной вид подписки. Примером может быть принятие вашего предложения использовать тот или иной инструмент, предварительно подписавшись на него. Даже если этот инструмент бесплатный, вы должны оценивать это событие как конверсию. Вы, скорее всего, получите email подписчика. В случае, если подписчик откажется получать от вас информацию коммерческого характера, это никак не должно повлиять на вашу лояльность к нему.

Загрузки
Многие сайты предлагают бесплатную загрузку, например, каких-либо официальных документов, или бесплатных инструментов. Даже если для этого на сайте не нужна подписка, загрузка тоже может быть оценена как конверсия. И тогда можете получать сведения о конверсии, при осуществлении предлагаемых на вашем сайте загрузок.

Контактные формы и телефонные звонки
Конверсией также может считаться заполнение контактных форм на сайте, это свидетельствует о том, что посетитель намерен установить с вами общение.

Посетители, которые делятся информацией
Конверсия происходит в том случае, когда посетитель сайта делится с кем-либо полученной на сайте информацией. Например, если на вашем сайте есть опция «поделиться с другом» или «отправить другу email», вы можете считать конверсией каждое использование этой опции.

Посетители, которые приходят по ссылке на ваш сайт
Те посетители, которые пришли на ваш сайт по ссылке, уже заинтересованы его содержанием, поэтому контент вашего сайта для них, скорее всего, полезен, иначе, они бы не перешли с реферального сайта на ваш.

Посетители, которые ссылаются на вас
Посетители вашего сайта могут в дальнейшем ссылаться на него на форумах, в комментариях к блогу и в социальных сетях, таких как Twitter и Вконтакте, или, упоминая его на своем собственном сайте.
Вы можете оценить каждый тип конверсии в доллар. Даже загрузка официальных документов может принести вам выгоду. Если из ста человек, загрузивших эти документы с вашего сайта, двое приобретут консалтинговых услуг на 100 долл., вы можете оценить стоимость загрузки в 2долл.

Прежде всего, вам необходимо определить, что вы будете понимать под конверсией. Как уже говорилось ранее, необходимо учитывать, что существует большое количество определений конверсии: это может быть подписка на рассылки, запрос контактной информации, загрузки и т.д. Вам также необходимо решить, как вы будете оценивать каждый из этих видов конверсии.
Каково значение заполнения контактной формы? А что насчет подписки на ленту новостей? Самый надежный способ оценить каждый их видов конверсии - это установить, какой из них приводит к большему количеству покупателей. Например, если 100 человек подписались на рассылку новостей, и 10 из них стали покупателями, общая стоимость их заказов равна 20000 руб., значит, средняя стоимость подписки 200 руб.
Когда вы впервые настраиваете отслеживание конверсий, вам необходимо произвести аналогичные расчеты и для других видов конверсий. Но, с изменением показателей ваших результатов, вам, возможно, понадобится перерасчет некоторых значений.

Наличие узнаваемого бренда и наличие трафика могут быть очень полезны, но прежде всего, необходимо достичь тех целей, которые стоят перед организацией. Для большинства организаций это повышение уровня продаж, регистраций, доходов от рекламы. Для других, это раскрутка определенного продукта (услуги и т.п.). Важной составной часть кампании SEO является не только увеличение трафика как такового, а увеличение именно релевантного трафика, который в свою очередь, ведет к конверсиям. Главным критерием эффективности SEO является существенный прирост ROI (дохода от инвестиций). Не важно, что вы делаете: продаете, услуги, товар, рекламируетесь, занимаетесь разработкой бренда или продвигаете нечто нестандартное, хорошо спроектированная SEO стратегия может послужить основой высокого дохода от всех ваших вложений, в отличие от иных маркетинговых кампаний.

Для большинства организаций, доходы при использовании стратегий SEO значительно выше, чем от рекламы на ТВ, в печатных изданиях или на радио. SEO не представляет никакой опасности для традиционных средств массовой информации, но их совместное использование (оффлайн маркетинга и SEO) может быть очень эффективным.

Не смотря на то, что для многих остается не ясной природа того, чем занимаются SEO специалисты, некоторые думают, что SEO – это только закупка ссылок, некоторые считают, что SEO – это генерирование дорвеев и написание текстов, напичканных ключевыми фразами. Надеемся, что после изучения данной книги, вы поймете, что на самом деле, SEO специалист уже давно должен быть, в том числе и аналитиком. Многие эксперты SEO теперь прекрасно понимают, насколько важно установить реально отслеживаемые цели для сайта и регулярно проводить анализ результатов проведенной ими работы.

Google Analytics и другие инструменты анализа данных могут обеспечить вас огромным количеством бесценной информации, которую можно использовать для продвижения ресурса, а также повышения его эффективности. Детально об анализе эффективности и работе в бесплатным инструментом веб-аналитики Google Analytics мы рассматривали в другой книге этой серии «Веб-аналитика: Основы. Секреты. Трюки». В данной главе мы лишь отметим основные причины и практики, когда и как необходимо использовать веб-аналитику при продвижении веб-ресурса. Речь идет и об инструментах, предназначенных для поиска и анализа ссылок, которые вы устанавливаете, или поиска наиболее эффективных поисковых запросов. Некоторые из инструментов помогут вам даже выявлять лучшие ссылки, используемые вашими конкурентами и так далее. В целом, более точное представление о работе всех этих инструментов сделает из вас хорошего SEO практика. На сегодняшний день доступно более тысячи подобных инструментов, но в связи с этим возникает проблема - какие из этих инструментов вам просто необходимо применять, какие было бы неплохо иметь, а на какие не стоит тратить драгоценного времени. Для начала стоит сфокусироваться на том, что вам в первую очередь необходимо, чтобы произвести базовый анализ и понять, где вы находитесь, перед тем, как предпринять определенные SEO задачи, направленные на достижение успеха. Другими словами, вам необходимо определить были ли вы (ваш сайт) вообще успешны и на сколько. Первое, что вам необходимо сделать- выяснить, для чего существует ваш сайт.
Вот возможные варианты:

  • Генерирование продаж
  • Получение информационного канала
  • Генерирование прибыли от рекламы
  • Вовлечение людей в чтение определенных материалов

Это все вполне приемлемые цели, непосредственно соотносящиеся с бизнесом. В этом списке отсутствует измерение рейтинга, подсчет общего количества ссылок, оценка средней стоимости приобретенной ссылки (ссылки, полученные естественным способом (органические ссылки) также имеют стоимость, стоимость той маркетинговой кампаний, которая идет на их приобретение). Все эти измерения могут быть интересными, но это не конечная цель.
С этим тесно связаны следующие параметры:

  • Общий трафик сайта
  • Трафик самых посещаемых страниц
  • Ключевые слова, генерирующие трафик
  • Ключевые слова, генерирующие конверсии на сайте

В первую очередь должны быть разработаны механизмы измерения результатов в условиях достижения самых приоритетных для бизнеса целей. Уже отталкиваясь от результатов их работы, вы можете запросить и проанализировать другие данные, например: для диагностики существующих проблем или для запуска очередной оптимизационной кампании или кампании контекстной рекламы (подробнее о работе с системами контекстной рекламы.

Все слышали о черном PR? Задумайтесь, почему ваша компания может ежедневно терять в продажах, а вы не будете знать об этом? Давайте рассмотрим несколько способов подпортить репутацию вашей компании в Интернете, различные стратегии, как с этим бороться и что делать, чтобы такого не произошло.

Введите в поисковую систему название вашей компании или ваше доменное имя. Как выглядят результаты на первых двух страницах? Все, что на первых страницах результатов поисковиков, дает надежду.

  • Но в списках результатов вы можете найти не только позитивные ссылки о компании. Это могут быть:
  • Блог или форум от имени недовольных потребителей или бывших сотрудников;
  • Негативные отзывы о вашем продукте или вашем бизнесе, возможно написанные вашими конкурентами;
  • Неприятные факты о руководстве вашей компании.

Вы можете также найти целые сайты, посвященные дискредитации вашей компании различными способами, которые используют черный pr.
И если вы увидели ссылки на такие сайты на первых страницах поиска, то будьте уверены, что ваши потребители их тоже видели. И это может повлиять на их решение, иметь ли с вами дело или нет.

Такие мелкие вещи могут нанести серьезный урон вашему бренду в Интернет. И ваш бренд может быть быстро разрушен, если вы не контролируете, какая информация о вас представлена в поисковых системах. Это означает:

  • Мониторить все, что люди говорят о вашем бренде онлайн;
  • Ваша оптимизация должна контролировать, какие результаты видят потребители на первых страницах поиска, когда ищут ваш бренд;
  • Оперативно реагировать на негативные отзывы о вас.

Теперь, если вы ввели в поисковую систему имя своей компании и увидели что-то неприятное о себе, вы, наверняка, захотите удалить такие ссылки, пока их не увидели ваши потребители. Давайте начнем с самого срочного.
Что вы делаете, если в результатах поиска появляются негативные ссылки, когда вы ищете название своей компании через поисковик?